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主營：體系認(rèn)證,服務(wù)認(rèn)證
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獲得認(rèn)證的企業(yè)，在商品上及服務(wù)場所標(biāo)識所獲得的標(biāo)志。認(rèn)證至少每年監(jiān)審一次，三年復(fù)審一次，如監(jiān)審不達(dá)標(biāo)，則暫停或中止企業(yè)認(rèn)證資格。近年來，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，帶動了數(shù)字技術(shù)強勢崛起，促進了產(chǎn)業(yè)深度融合，了服務(wù)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證，與管理體系認(rèn)證不是一個類別，它使用的GB/T27922標(biāo)準(zhǔn)是一個評價性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵詞是“評價體系”，認(rèn)證目的是評出。
與我國服務(wù)業(yè)規(guī)模和認(rèn)證行業(yè)規(guī)模相比，服務(wù)認(rèn)證發(fā)展仍有較大發(fā)展空間和潛力。二是地方和行業(yè)有較強發(fā)展意愿。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了服務(wù)，并達(dá)到了某一個高度()。服務(wù)認(rèn)證注冊審核員7703人，占全部注冊審核員12%。我國從2004年開始開展了一系列服務(wù)認(rèn)證工作，經(jīng)過十余年的發(fā)展，cs認(rèn)證費用，仍不能滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，因此急需加大對服務(wù)認(rèn)證人員隊伍的培養(yǎng)。
企業(yè)經(jīng)售后服務(wù)認(rèn)證以后，獲得標(biāo)志的使用權(quán)，用于產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務(wù)能力符合中華人民共和國《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)，并達(dá)到某一。我國從2004年開始開展了一系列服務(wù)認(rèn)證工作，經(jīng)過十余年的發(fā)展，仍不能滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，因此急需加大對服務(wù)認(rèn)證人員隊伍的培養(yǎng)。2007年，由國家商務(wù)、國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，認(rèn)證機構(gòu)依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展了售后服務(wù)認(rèn)證。售后服務(wù)認(rèn)證是一種認(rèn)證制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志”。
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第6年
