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主營：體系認證,服務認證
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售后服務體系是服務質量的認證，認證目的是評出服務的企業，認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個級別（），基本達標級至五。服務認證證書可以作為大型企業事業單位招、采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，知識產權體系搭建，頒發“產品認證證書”。
其中如“3C”、“”等，屬于產品認證類別；企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質量管理體系認證與產品認證的區別是認證的對象不同。以證明其產品質量、服務質量、管理績效、人力資源等相應的地方符合相關標準和技術規范的程度。認證的對象是產品、過程或服務；企業需要提供營業執照、認證申請書、申請認證的活動、產品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產品和服務所涉及的法律法規和標準信息等。
認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，是由國家認監委批準的具有能力的第三方認證機構，通過機構評審，以證明其服務質量、管理績效、人力資源等符合相關標準和技術規范的程度。2007年，安徽知識產權體系，由國家商務、國家認監委批準，認證機構依據該標準開展了售后服務認證。售后服務認證是一種認證制度，采用的是評分制，知識產權貫標認證，獲證結果除證書外，還有“售后服務認證標志”。近年來，新一輪科技革命和產業變革孕育興起，知識產權體系貫標認證，帶動了數字技術強勢崛起，促進了產業深度融合，了服務經濟蓬勃發展。
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