排隊主機RJ-Q22

1、排隊機柜：

采用一級冷軋鋼板，進口汽車烤漆，防磁，防銹，防靜電，流線性設計，觸屏排隊叫號機廠商，數控生產，做工精細，符合人體工程學，內部結構設計合理。可防塵·防水內置功放喇叭，風扇，電源插座，帶電源口，網絡接口， 并預留走線口，可定制功能，顏色。可按要求絲印公司 LOGO、宣傳語等信息。可滿足各種復雜的定制要求（定制造型，增加外設）

2、液晶顯示屏： 采用全新工業(yè)級液晶屏，對比度： 1500:1，亮度：350md，山西觸屏排隊叫號機，反應時間

3、觸摸屏：標配采用紅外觸摸屏，采用紅外觸摸屏，具有防塵，防水，防刮的特性，使用壽命長，精度高，透光度 >98 ％，反應速度快，分辨率4096* 4096，單點使用壽命 >6000萬次

4、控制主機：

處理器：Intel?J1900 四核2.0G（可選），內存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔 （可按照客戶的要求配置）

5、查詢軟件： 可免費提供查詢軟件模板，可自已修改，添加刪除圖片文字，視頻等內容。

為了提高前臺服務接待水平，給廣大業(yè)戶提供、細致的服務。近日，句容碧桂園物業(yè)A區(qū)服務中心在加強員工接待禮儀培訓的同時，推行服務新舉措，即正式啟用由如江科技提供的觸屏排隊叫號機，同時也安排大堂指引人員引導服務前來辦理業(yè)務的業(yè)戶。

每天前來服務中心辦事的業(yè)戶很多，相比以往，站在前臺區(qū)域盲目等待，觸屏排隊叫號機的使用，井然了服務中心業(yè)務辦理的秩序，更加緩和了前臺接待人員一對多服務狀態(tài)導致的業(yè)務差錯及服務應答忙亂，給業(yè)戶帶來的服務體驗不佳的境況。

在服務中心大廳可以看到，前來辦理業(yè)務的業(yè)戶，根據觸屏排隊叫號機及LED顯示屏的溫馨提示，觸屏排隊叫號機排名，快捷而準確地找到受理相關業(yè)務的服務窗口，繼而更加便捷地與前臺工作人員進一步的互動交流與溝通。

有句行話說：“一個接待員，半個物業(yè)服務中心”，可見前臺接待人員在物業(yè)管理工作中的重要性。而物業(yè)服務中心作為物業(yè)管理對客部門，其服務接待的細節(jié)與禮儀，對于業(yè)戶認知物業(yè)服務質量具有評定性影響。觸屏排隊叫號機的使用彌補了接待細節(jié)中的不足，使得整個服務大廳秩序井然，讓辦事業(yè)戶更為真切地感受物業(yè)服務“零距離”、流程“零障礙”的貼身服務體驗。

用心關懷每一位住戶 ，細心做好每一件小事，前臺接待人員的接待服務禮儀及現場的硬件設施配備規(guī)范至關重要，我們將不斷改進和提升，只為更好地服務每位業(yè)主。

近年來，隨著醫(yī)衛(wèi)保險事業(yè)的發(fā)展和人們參保意識的提高，大理市參保人數穩(wěn)步上升。截至目前，全市參保人數達300余萬人，2019年1月至11月業(yè)務經辦量133799人次。為了提升服務質量，營造良好的服務環(huán)境，大理市醫(yī)保局正式啟用了由廣州如江智能科技有限公司提供的社會保險經辦業(yè)務的智能觸屏排隊叫號機，辦理醫(yī)保業(yè)務的人員可以憑叫號系統出具的排隊號碼辦理業(yè)務。根據群眾辦事需求，大廳共設置保險政策咨詢業(yè)務、保險個人業(yè)務、參保單位業(yè)務、大病理賠業(yè)務等，8個綜合服務窗口，辦事群眾可以在觸摸屏上選擇辦理業(yè)務，領取號碼條后坐在保險服務大廳等候區(qū)內的椅子上安心等候，語音和顯示屏會提示群眾到相應窗口辦理業(yè)務。同時，大廳安排了工作人員引導分流參保群眾領取叫號單。

大理市醫(yī)保局是我省D一家啟用叫號系統的醫(yī)保經辦單位。近年來，我局不斷創(chuàng)新服務模式、提高經辦效率。設置一窗通辦的綜合服務窗口，實現參保、特慢病辦理、零星報銷等部分個人業(yè)務一次辦理；今后，我局將不斷完善“大理市保障局”公眾平臺，準備開通預約觸屏排隊叫號機，使廣大參保群眾足不出戶便可知曉醫(yī)衛(wèi)保險的更新動態(tài)；

智能觸屏排隊叫號機的投入使用，更是有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候的經辦擁堵現象，為辦事群眾、企業(yè)提供了秩序井然的服務環(huán)境，成為大理醫(yī)保為提升服務質量再次推出的便民新舉措。