新興業(yè)務(wù)尋求突破

盡管大方向保持不變，但新業(yè)務(wù)在兩家巨頭財報中也占據(jù)了不小的位置，技術(shù)優(yōu)勢也被視為未來攻城略地的關(guān)鍵。

財報顯示，阿里云2016/2017財年營收達(dá)66.63億元。自2015/2016財年季度以來，阿里云已經(jīng)連續(xù)8個季度保持超過100%的高速增長。2016/2017財年第四季度單季度營收為21.63億元，而在上一財年，阿里云整體營收為30.19億元。財報還透露，阿里云用戶已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展至大型企業(yè)，覆蓋金融、媒體、零售、制造、能源、等行業(yè)。

作為新零售的重要組成部分，不斷提升的科技增值服務(wù)在2016/2017財年第四季度中繼續(xù)得到加強(qiáng)。從2015年11月份起，平臺開始應(yīng)用人工智能，通過聊天機(jī)器人來處理海量消費者查詢。截至2017年3月份，人工智能技術(shù)每日能夠?qū)崟r處理數(shù)以百萬計的消費者查詢。與此同時，阿里云的人工智能創(chuàng)新也為行業(yè)帶來了新的可能性。比如，南京網(wǎng)絡(luò)推廣費用，ET大腦正協(xié)助醫(yī)生向等多種疾病發(fā)起挑戰(zhàn)。在前沿技術(shù)領(lǐng)域，網(wǎng)商銀行采用技術(shù)在專有云上完成了加密通訊試點。阿里云總裁胡曉明表示：“阿里云現(xiàn)階段的首要目標(biāo)是保持對新技術(shù)的投資，并將在亞洲市場的優(yōu)勢擴(kuò)展至?！蹦壳?，阿里云在美國西部、美國東部、歐洲、中東、新加坡、香港等14個地域設(shè)有數(shù)十個飛天數(shù)據(jù)中心，覆蓋主要互聯(lián)網(wǎng)市場。過去一年中，阿里云在海外市場的規(guī)模增速超過400%。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天，就渠道方面而言，無論是內(nèi)銷還是外貿(mào)，都需要扁平化。傳統(tǒng)的內(nèi)銷渠道一般有兩種模式：大客戶和代理商模式。這兩種模式下工廠都無法直接對應(yīng)中小客戶，沒辦法給中小客戶提供服務(wù)。

B2B平臺的出現(xiàn)，為企業(yè)銷售渠道的改進(jìn)提供了解決方案。先看內(nèi)銷方面，B2B平臺能夠把上游代理商或工廠，與下游次終端或終端鏈接起來，直接提供貨源的匹配功能。具體表現(xiàn)形式有三種：撮合、代銷和直營。撮合模式下，一般上游是代理商，下游是次終端或終端；代銷模式與撮合模式的上下游是一樣的，但錢和票走平臺。直營模式下，上游是工廠，下游是次終端或終端，錢票貨全部走平臺。現(xiàn)在市場上談及和應(yīng)用多的是這三種模式，盡管它們之間有不少區(qū)別，但其實在我看來，它們思想都是一樣的，都是解決新渠道的一個服務(wù)問題。在渠道扁平化的變革下，上游都希望能直接面對下游，撮合、代銷和直營，都是解決中小買家的供應(yīng)鏈服務(wù)問題，但是不同模式下服務(wù)的廣度和深度不一樣。

到今天，我依然認(rèn)為撮合服務(wù)有著巨大的商業(yè)價值，因為撮合服務(wù)是用更低的成本獲取多用戶的一個很好的手段。因為你只有建立足夠多的有效用戶池，才可以做用戶分級，做漏斗模型，才會擁有大量的數(shù)據(jù)，公司未來的自營或平臺業(yè)務(wù)才會出現(xiàn)指數(shù)級的增長，才有機(jī)會成為10億美金級公司。

再看出口，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)出口渠道扁平化的案例已經(jīng)越來越多了，因為現(xiàn)在做出口通道的服務(wù)商已經(jīng)很成熟了，有影響力的差不多將近10家，它們解決了物流、通關(guān)這些問題。出口B2B平臺成功的關(guān)鍵是，要能幫助企業(yè)在海外找到訂單。它的模式就是幫助國內(nèi)的工廠，越過海外的一級代理商，直接到次終端或者終端。以前做這個很難，因為以前這個通道不成熟，做這個就要解決物流、通關(guān)等問題，以及產(chǎn)品到國外要處理的各種各樣的問題?，F(xiàn)在這個通道已經(jīng)很成熟了，尤其是在目前產(chǎn)能過剩的時期，致力于出口的、能解決訂單問題的B2B平臺已經(jīng)越來越多。

五大變革重塑B2B生態(tài) 未來10年將現(xiàn)200家獨角獸

2015年至今，B2B成為投資風(fēng)口，受到從投資人、創(chuàng)業(yè)者，以及一些傳統(tǒng)制造業(yè)和流通業(yè)企業(yè)的競相追逐。過去兩年間，國內(nèi)在鋼鐵、化工、汽配、五金、快消品等諸多領(lǐng)域，涌現(xiàn)了一千多家B2B創(chuàng)業(yè)公司。這些B2B平臺給中國工業(yè)制造業(yè)帶來巨大改造，尤其是在銷售、物流、金融等方面，給一些傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來了顛覆性變革。這些變革，極大地改善了產(chǎn)能過剩給產(chǎn)業(yè)鏈帶來的沖擊，為中國制造邁向工業(yè)4.0創(chuàng)造了技術(shù)和市場基礎(chǔ)。

B2B生態(tài)

未來5到10年，將會是屬于B2B的時代。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進(jìn)，隨著大數(shù)據(jù)和智能制造的興起，B2B對工業(yè)的深刻改造將會加速實現(xiàn)，并進(jìn)一步導(dǎo)致從生產(chǎn)到流通再到消費的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生裂變。

相應(yīng)地，B2B模式自身也將迎來新的挑戰(zhàn)，并在新技術(shù)的驅(qū)動下更新迭代。有些變化正在持續(xù)發(fā)生，未來的B2B平臺，如果不能適應(yīng)新的變化，而仍然只是停留在簡單機(jī)械的交易環(huán)節(jié)，那它們就會很快成為過去。

未來5到10年的B2B新時代，將發(fā)生新渠道、新物流、新金融、新系統(tǒng)和新制造五個方面的全方面變革。這五個方面的變革，不僅將重塑B2B生態(tài)，也將重塑中國乃至世界的工業(yè)鏈。只有把握這個五個變革趨勢，B2B平臺才能真正從線上走入線下，才能實現(xiàn)平臺與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，才能實現(xiàn)B2B對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的本質(zhì)變革。B2B領(lǐng)域的投資人和創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)會也正在于此。