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主營(yíng)：體系認(rèn)證,服務(wù)認(rèn)證
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人民對(duì)于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長(zhǎng)，iso5001能源管理體系，認(rèn)證對(duì)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。業(yè)內(nèi)人士表示，我國(guó)服務(wù)認(rèn)證的需求和市場(chǎng)潛力巨大。一是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2019年，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為53.9%。GB/T27922標(biāo)準(zhǔn)中的“售后服務(wù)評(píng)價(jià)”是廣義范圍，“評(píng)價(jià)”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時(shí)間和活動(dòng)、過程、效果等進(jìn)行的判斷，蕪湖能源管理體系，所以對(duì)“售后服務(wù)”的評(píng)價(jià)必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求（包括售前需要準(zhǔn)備的工作）。
同時(shí)，與百姓生活直接相關(guān)的母嬰護(hù)理、養(yǎng)老、保健等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目穩(wěn)步增長(zhǎng)，市場(chǎng)認(rèn)可度逐步提高。隨著服務(wù)業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)比重的逐步加大，服務(wù)行業(yè)必定會(huì)經(jīng)歷大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程；低質(zhì)的服務(wù)會(huì)越來越?jīng)]有市場(chǎng)，高質(zhì)量服務(wù)的呼聲會(huì)越來越高。獲得認(rèn)證的企業(yè)，在商品上及服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)所獲得的標(biāo)志。認(rèn)證至少每年監(jiān)審一次，三年復(fù)審一次，如監(jiān)審不達(dá)標(biāo)，則暫停或中止企業(yè)認(rèn)證資格。
2007年，由國(guó)家推薦、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展了售后服務(wù)認(rèn)證。售后服務(wù)認(rèn)證是一種認(rèn)證制度，iso能源管理體系，采用的是評(píng)分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志”。數(shù)字建筑、公共機(jī)構(gòu)綠色數(shù)據(jù)中心、數(shù)字版權(quán)管理等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，就是服務(wù)認(rèn)證跨界融合發(fā)展的良好實(shí)踐。售后服務(wù)認(rèn)證為企業(yè)帶來了成效。售后服務(wù)認(rèn)證嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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第6年
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