針對需要管理多臺友德充智能充電樁的場景（如小區(qū)、園區(qū)、商業(yè)綜合體、物業(yè)公司、充電運營商），我們提供一套高效、便捷的云端集中管理平臺解決方案。該方案旨在實現(xiàn)設備統(tǒng)一監(jiān)控、遠程運維、精細化運營和數據分析，大幅提升管理效率與用戶體驗。

核心管理功能與優(yōu)勢

1.統(tǒng)一云平臺接入：

*所有友德充充電樁通過4G/NB-IoT/WiFi等方式接入專屬云端管理平臺。

*管理員通過Web瀏覽器或手機APP登錄單一平臺，即可管理所有授權站點和設備。

2.遠程實時監(jiān)控與告警：

*設備狀態(tài)一覽：實時查看所有充電樁的在線/離線狀態(tài)、充電功率、使用狀態(tài)（空閑/充電中/故障）、充電進度、端口占用情況等。

*即時故障告警：設備發(fā)生故障（如過載、短路、漏電、網絡中斷、端口異常、斷電等）時，平臺實時推送告警信息（短信、APP、郵件）給指定管理員，便于快速響應和處理。

*運行日志查詢：記錄所有設備的操作日志、充電記錄、故障歷史，方便追溯和分析。

3.集中計費與策略管理：

*統(tǒng)一費率設置：在平臺端統(tǒng)一設置不同站點、不同充電樁的計費規(guī)則（按時計費、按電量計費、按功率計費），支持分時定價策略。

*多樣化支付：支持用戶掃碼支付（微信、支付寶）、刷卡支付、充值卡支付等多種方式，資金統(tǒng)一歸集和管理。

*收益報表：自動生成詳細的營收報表、交易流水、用戶充值記錄等，便于財務核算和收益分析。

4.用戶與權限管理：

*多級管理員：支持創(chuàng)建不同角色和權限的管理員（如超級管理員、站點管理員、財務人員），實現(xiàn)分權管理。

*用戶管理：（可選）可管理注冊用戶信息、優(yōu)惠券發(fā)放、余額充值等。

5.遠程維護與控制：

*遠程重啟/復位：發(fā)現(xiàn)設備異常或需要維護時，可遠程重啟指定充電樁，無需現(xiàn)場操作。

*固件升級：統(tǒng)一對所有設備進行遠程固件升級，確保功能優(yōu)化和安全性。

*參數配置：遠程修改設備參數（如功率限制、充電時長限制等）。

6.數據分析與運營決策：

*生成設備使用率、充電時長分布、高峰時段、用戶行為、收益趨勢等多維度報表。

*基于數據分析優(yōu)化設備布局、調整定價策略、評估運營效果，支撐精細化運營決策。

7.安全防護：

*平臺內置多重安全機制，保障數據傳輸和存儲安全。

*設備端具備過載、短路、過壓、欠壓、漏電、充滿自停、溫度保護等多重安全防護功能，狀態(tài)實時上報平臺。

8.可擴展性與兼容性：

*平臺支持大規(guī)模設備接入，滿足未來擴容需求。

*兼容不同型號的友德充智能充電樁。